...

Kuidas delegeerida ja saada vabaks

Delegeerimine võib olla põnev viis oma vabadust suurendamiseks ja sagedamaks vaba aja nautimiseks. Selles postituses õpetatakse, kuidas kõige paremini te kõige paremini oma äri delegeerida. Saate õppida kuidas asetada enda loodud protsessid ning täites juhiseid uute töötajate abil organisatsiooni süsteemi. Saate teada, kuidas luua juhiseid ülesande automatiseerimiseks ja töötajaid usaldada, et täita neid andmebaaside tuvastamise, integreerimise ja käsitlemise ning muude tegevuste jaoks. Postitus selgitab, kuidas saate vähendada oma töökoormust ja saavutada aja ja raha säästmise eeliseid oma äri edendamiseks.

“Paljud ettevõtjad kardavad usaldada asju teisele inimesele ja arvavad, et ükski töötaja ei saa nii hästi kui mina,” ütleb brändi juhtimise niši ekspert Ekaterina Gleks..

Sellest alates sukelduvad nad rutiini, unustavad strateegilised ülesanded ja veedavad aega, proovides spetsialisti meelitamise asemel välja mõelda põhitõed..
Selle vältimiseks peate volituse delegeerima. Juhid ja ettevõtete omanikud rääkisid meile, kuidas seda õigesti teha. Kuid kõigepealt selgitame välja, mida saab ja mida ei saa delegeerida ja miks seda vaja on..

Mida tähendab delegeerimine?


Delegeerimine on töökohustuste üleandmine teisele isikule (sagedamini – juhilt alluvale). Ülemus annab osa ülesandeid ära ja annab töötajale uusi volitusi. Nii lahkub ta rutiinist ja stimuleerib meeskonna arengut – nüüd saab töötaja tõestada ennast tõsiasjas, et talle usaldati.

“Ärge ajage segamini delegeerimist ja ülesandeid.” – ütleb projekti “Vürstid ja kapsad” autor Aleksei Slobodyanyuk. „Kui teil palutakse midagi teha, ei tähenda see, et volitate volitusi. Delegeerimine tähendab ressursside levitamise ja inimeste mõjutamise õiguse üleandmist “.

Miks volitusi delegeerida?

miks delegeerida


Rutiinist loobumiseks


Peate delegeerima, et vabastada aega oluliste asjade jaoks: äristrateegia väljatöötamiseks või personali leidmiseks.

“Juhi peamine ülesanne on olla“ aju ”ja töötajatel -“ käed ”. Selgitage projekti tähendust, punkti või õiget kursust. Ärge tehke tavalist viga, kui ettevõtete omanikud hakkavad oma alluvate töösse süvenema ja neid korrigeerima “- ütleb Stanislav Korobov, SeaShow lastepeoagentuuri turundusdirektor.


Äriprotsesside loomine


“Olles seadnud eesmärgi suurettevõtte loomiseks, peate õppima delegeerima. Autotehase omanik ei saa autosid ise oja peale kavandada ja kokku panna. Ta jaotab need ülesanded töötajate vahel, seadistades konveieri.

Kui omanik teeb kõik ise, monteerib ta mitu aastat ühe auto – väljakujunenud süsteem ei tööta “- ütleb advokaadibüroo ENSO juhtivpartner Aleksei Golovchenko.


Töötajate arendamiseks


“Töötajate emotsionaalne või intellektuaalne areng on neile stiimuliks,” ütleb Lidiya Korchemnaya, INTESOL Worldwide’i juhataja Venemaal. “Alluvad peavad mõistma, et neist võivad saada suuna või ettevõtte juhid, see on motiveeriv. Nii õpivad nad olema iseseisvad ja liikuma karjääriredelil üles “.


Katsetada töötajate omadusi ja oskusi


Pagariäri Bretzel juht Anton Arkannikov kirjeldab seda nii: “Delegeerisin kohe raamatupidamise ja müügi valdkonnad, kuid juhtidega oli keerulisem. Otsisin saidil hh.ru CV-d, kutsusin ja vaatasin, kuidas inimene töötab. Ilma reaalse äritegevuse kogemuseta ettevõttes on raske aru saada, kas teete koostööd või mitte.

Palusin neljal juhil lahkuda pärast kahenädalast tööd. See on periood, mil saab selgeks, kes see spetsialist on. Ükski test ei lähe paremaks. “.

Mida ei saa delegeerida?

mida ei saa delegeerida


Strateegia ja rahandus


“Ära usalda teisi strateegilise planeerimisega,” ütleb Anton Arkannikov. “Ainult omanik teab, kuidas ettevõte areneb.

Finantssektoris delegeerin osa. Kuid oleme teel tagama, et ettevõttel oleks selline spetsialist, kellele usaldame kogu voogude teabe “.

Sellest teatab ka makseteenuse CloudPayments kaasasutaja ja tegevjuht Dmitri Spiridonov: „Ma otsustasin enda jaoks, et ma ei delegeeri finantsjuhtimist, kuna ma kannan kriminaalset ja isiklikku vastutust.

Ettevõtte ideoloogia kujundamist on endiselt võimatu delegeerida. Hankige meeskond, kes selle välja mõtleks, kuid lõplik otsus on teie enda teha. “.


Värbamine


“Töötajate värbamine on sama“ müügiperiood ”koos üleminekuga,” ütleb Slava LLC äridirektor Aleksei Maksimchenkov.

“Kui raha pole,“ kasvatage ”ise spetsialist. Siin saate säästa raha, kuid raiskate oma aega. Kui teil on raha, postitage vabu kohti. On oluline, et kandidaat annaks rohkem energiat intervjuufaasis, näiteks täites 2-3 testiülesannet. Nii hindab ta tööd rohkem, kui selle saab. “.


Töötajate motivatsioon


“Näita, kuidas ülesandeid täita enne nende delegeerimist” – ütleb projekti “südametunnistus” kommertsdirektor Dmitri Sokolov.

“Kui projekti käivitasime ja müügiosakonna töötajaid värbasime, käisin isiklikult“ põldudel ”(järelmaksukaart väljastatakse veebis ja partnerpoodides). Seal näitasin, mida öelda, kuidas edastada kaardi eeliseid, selgitasin erinevusi krediitkaardist. Sama kehtib kohtumiste kohta potentsiaalsete partnerite või klientidega “.


Kiireloomulised ja kõrge riskiga probleemid


„Ärge delegeerige äriprotsesse, kus juhi isiksus ja tema vaade asjade seisule on olulised. Tehke ise otsuseid, kus efektiivsust vajatakse: äritegevuse kriisihetked, olulised tehingud või maineprobleemid, “ütleb ajutise personali leidmise teenuse LIMA asutaja Vladimir Serdjukov.

Mida delegeerida?

millised kohustused tuleb delegeerida


Voolavus


“Andke üle väikesed ülesanded, millega igaüks hakkama saab: dokumentide ettevalmistamine, tööaja kavandamine, ärikohtumised, kõnede tegemine või tehingute üle läbirääkimiste pidamine,” ütleb Ekaterina Glex.


Asjatundja töö


Ärge võtke raamatupidaja, turundaja või arendaja kohustusi, kui teil selliseid oskusi pole, on parem leida spetsialist. Säästke õppimise ajal aega ja eelarvet vigade jaoks.


Mõõdetavad ülesanded


„Delegeerige need kohustused, millel on mõõdetavad näitajad, mida saab hinnata. See on vajalik, et spetsialist saaks aru, kas ta saab asjadega hakkama või mitte, ”ütleb Dmitri Sokolov.


Huvitav töö


Te ei saa delegeerida ainult mõttetuid ja “räpaseid” töid. Proovige leida meeskonnale loomingulisi väljakutseid.

Kuidas volitusi õigesti delegeerida?

kuidas asju õigesti delegeerida


1. Hinnake meeskonda


„Delegeerimise potentsiaal on kõige suurem isikul, kelle töö kohta oli kõige vähem kommentaare,“ ütleb Dmitri Spiridonov. „Juhina peate teadma iga töötaja tugevusi ja nõrkusi..

Vaadake meeskonda ja määrake ülesanded neile, kellel on õige oskus. See näib ilmne, kuid paljud juhid delegeerivad kellegi väiksema töökoormusega. “.


2. Selgitage probleemi üksikasjalikult


„Kaasa juhised ka siis, kui protsess tundub sulle selge. Kui on olemas konkreetsed tingimused, rääkige sellest töötajale. Soovitav on ümber jutustada, kuidas ta probleemist aru sai. Üksikasjad või lihtsad juhised aitavad teil probleeme vältida algusest peale, ”ütleb Dmitri Spiridonov.

„Sageli ei vasta tulemus soovitud tulemusele, kuna te pole märkinud, mis see ülesanne on. Näiteks palute koostada andmetega tabeli, kuid kui te pole selgitanud, miks need on olulised, tehakse töö pealiskaudselt “- lisab PR Partneri tegevjuht Inna Anisimova.


3. Laadige järk-järgult


Ärge andke kõiki juhtumeid korraga üle. Alustage väikesest eesmärgist ja pakkuge ühiselt välja kava, mis aitab teil seda saavutada. Määrake katseaeg või andke töötajale testimisülesanne.

“Tehke iga uus ülesanne kõrge kvalifikatsiooniga inimesele raskemaks,” soovitab Aleksei Golovtšenko. „Ta peaks tundma, et areneb. Kui töötaja pole huvitatud, kohtleb ta asju hoolimatult, teeb vigu, töötab aeglasemalt “.


4. Määrake tähtajad


“Kui töö sõltub mitte ainult töötajast, vaid ka teistest spetsialistidest või asjaoludest, määrake tähtaeg igal juhul,” soovitab Stanislav Korobov. “Inimene peaks vastutama selle eest, mis talle usaldati. Ärge aktsepteerige vastuseid sellisele tähtajale nagu: “Noh, mina ei tee seda mitte mina, vaid meie uus juht Zakhar”.

Teid ei tohiks teavitada sellest, mida saab lahendada ilma teie osaluseta. Kui mõni küsimus kerkib, tuleks see sõnastada nii, et vastate kas “jah” või “ei”. See muudab protsessid efektiivsemaks, töötajad muutuvad iseseisvaks ja säästate aega “.


5. Kontrollige tööd


„Veenduge, et ülesanne läheks plaanipäraselt. Andke töötajale kolm nädalat, kuid ärge oodake tulemuse nägemiseks kogu aeg. Tehke valikuline kontroll, vaadake, kuidas töö edeneb, veenduge, et inimene ei satuks takistustesse “- soovitab Dmitri Spiridonov.

Dmitri Sokolov lisab: “Ärge küsige iga minuti aruandeid. Inimene peab aru saama, mida te selle tulemusel ootate, ja kuidas protsessi juhtida, on tema enda otsustada “.


6. Ära karista vigu


“Õpetage oma töötajatele, et nad ei peaks kartma vigu teha,” ütleb Dmitri Spiridonov. “Kui nad aga läbi kukkusid, andke neile konstruktiivset kriitikat ja analüüsige vigade põhjuseid. Mänedžeri ülesanne on takistada inimesel teist korda sama reha juurde astumast “.


7. Arendage teiste iseseisvust


“Kui spetsialist tuleb küsimusega, küsin kõigepealt:“ Mida te ise sellest arvate? Kuidas teha ettepanek tegutseda? ” – ütleb Dmitri Sokolov.


8. Jälgige meeskonna õhkkonda


“Säilitage meeskonnas mugav keskkond, kus kõik töötaksid ilma agressiivse võistluse ja pingutuseta,” soovitab Aleksei Golovtšenko.

Kogu meeskond peaks teadma, et olete palunud kellelgi võtta üle teie igapäevased kohustused. See kõrvaldab konfliktid.


9. Motiveeri õigesti


“Räägi inimesega samas keeles – tugev sõna mõjutab. Ettevõtte vaim ja eneseväärikustunne on paljudele olulised. Suhtlen kord kuus iga töötajaga isiklikult, kuulan ettepanekuid või kaebusi. Motivatsiooni suur komponent on materjal. Rahakeelt mõistavad kõik “- ütleb Anton Arkannikov.


10. Usalda


“Andke oma töötajatele vabadus, sõltumatus paljastab spetsialiste” – soovitab Stanislav Korobov. „Kui seate ülesande õigesti: piirake ressursse, kirjeldage konkreetset tulemust, tähtaega ja delegeerige vastutus – piisav töötaja teeb õiget asja.

Ebakompetentne töötaja lükkab tähtaega edasi, teeb näituse tööd või võtab vastutuse üle teisele “.

“Pidev kontroll hoiab ära inimese kasvamise ja enda jaoks otsuste tegemise. Ta lihtsalt lõpetab initsiatiivi võtmise.

Kuid ärge laske asjadel iseenesest minna. Kui olete hea mänedžer, pole teil raske mõõtu võtta. Kui personalijuhtimine pole teie tugevaim kvaliteet, delegeerige see spetsialistile “- lisab Ekaterina Glex.


11. Võtke vastutus tulemuse eest


Vastutuse üle andes ei vabasta te end juhina sellest. Samuti vastutate ebaõnnestumise eest, kui töötaja teeb vea.

Sarnased kirjed:
  1. Lülitage märguanded välja
Sarnased artiklid

Hinnake artiklit
( Reitinguid pole veel )
Petra Oppimas
Ekspertnõuanded mis tahes teemal
Comments: 3
  1. Taavi

    Saan aru, et soovite teada, kuidas delegeerida ja vabaneda ülesannetest. Kas soovite teada, kuidas leida usaldusväärseid inimesi, kellele ülesandeid delegeerida? Või soovite pigem teada, millised meetodid või näpunäited aitaksid teil enda jaoks rohkem vaba aega luua? Palun täpsustage oma küsimust, et saaksin teile paremini nõu anda!

    Vasta
  2. Kaido

    Kuidas saada paremaks delegeerijaks ja leida aega enda jaoks?

    Vasta
  3. Toivo Õunapuu

    Kuidas saan õppida delegeerima ja vabanema ülekoormusest? Millised on parimad meetodid ja strateegiad, et tõhusalt ülesandeid teistele usaldada? Kas teil on soovitusi selle kohta, kuidas leida usaldusväärseid inimesi, kes saaksid minu kohustusi täita minu asemel? Tänan ette abi eest!

    Vasta
Lisage kommentaare