Mihhail Goncharov ettevõtlusest, missioonist ja vigadest

Kiire juhusliku restoraniketi Teremok asutaja ja juht, Moskva valitsuse ettevõtlusauhinna suursaadik “Aasta läbimurre” Mihhail Goncharov rääkis esimesest ettevõtluskogemusest marli müümisel polikliinikutele, selgitas, miks Moskva on parem kui Tokyo, ja andis kolm nõu neile, kes soovivad lihtsalt oma ettevõtet asutada..

Aasta läbimurre on esimene auhind ettevõtjatele, mida annab Moskva linna ettevõtluse ja uuendusliku arengu osakond, et toetada pealinnas väikseid ja keskmise suurusega ettevõtteid.

Umbes esimesest ettevõttest

Esimese asjana alustasin mitte ettevõtlusega, vaid ettevõtmisega midagi ette võtta. Ettevõtja ei pea tingimata olema ärimees. Ettevõtjana võite olla lihtsalt ettevõttes töötades.

Algus on väga naljakas. Mu sõbral Moskva Riiklikus Ülikoolis oli marli tohututes vihtides, ühe meetri suurused ja kaaluvad tonni. Nad üritasid seda müüa, otsides ostjaid mitu kuud. Siis mõtlesin: tõenäoliselt, kui nad sellisel kujul marli ei võta, tuleks seda müüa mõnes muus.

Võtsin kataloogi ja hakkasin helistama haiglatele ja kliinikutele. Nende vihtide kohta teada saades ütlesid nad, et neil pole neid vaja, kuid põhimõtteliselt vajavad nad marli, mis on lõigatud kolmekümneks ruutuks. Sain teada, mis hinnaga nad on huvitatud. Arvestasin tükkide maksumuse viilude jaoks. Selgus, et tehing on väga kasumlik.

Selle mõttega tulin ühe sõbra juurde. Me palkasime õpilasi kõike lõikama. Me sõlmisime selle kokkuleppe. Mulle see kõik väga meeldis – tundsin esimest korda ettevõtja vaimu. Siis aitas see vaim mind sageli välja.

Ma tasakaalustan võimalust olla ettevõtja ja oskust selliseid lahendusi leida. “Ettevõtja” – sõnast “võtma”. Nii ma siis sellele teele jalga paningi.

Sellel on ka põhjus – soov näha elavat progressi, nende tegevuse tulemust. Kui õppisin Moskva ülikoolis arvutusliku matemaatika ja küberneetika teaduskonnas, tekkis mul idee aktsiaturul osaleda. Käisin mitu korda loengutel ja sain aru, et see pole minu oma. Muidugi, seal peate töötama, mõtlema, hindama, kuid aktsiaturg on see, kui keegi töötab teie heaks, teeb midagi ja te lihtsalt teenite sellega raha.

Siis hakkasin matemaatikast pisut väsima. Ma ei näinud oma tegudest praktilist kasu. See oli veetase. Otsustasin asuda ettevõtluse juurde, mille eest vastutan ise. Edu või ebaõnnestumise korral olen kohustatud ainult endale, mitte mingitele välistele asjaoludele.

Misjonist

25-aastase kogemusega võin öelda, et minu jaoks on äri esikohal ja kasumlikkus on teisel kohal. Piisavalt varakult mõistsin, et igas valdkonnas tegutsev äri võib olla edukas. Küsimus on selles, kuidas seda täpselt läbi viia, kas see vastab tänapäevale.

Võite ehitada tehase ja teha mänge, muusikariistu või avada restorani, kuid kui tegutsete õigesti, osutub see kindlasti kasumlikuks ettevõtmiseks..

Peate tegema seda, mis on teile meelepäraselt lähedal ja huvitav. Olen alati leidnud inspiratsiooni lahendatud ülesannetest ja nendest saadavate eeliste tunnetamisest..

Kui ma Teremoki välja mõtlesin, oli küsimus ettevõtluses, sissetulekutes, kas olla ettevõtjaks või mitte, kuid aluseks oli soov inimesi toita.

Kuulus aadress “härra”, “proua” ei tulnud turunduse seisukohast. Tahtsin tagasi pöörduda vene keele juurde nende üleskutsete järgi, mis olid Venemaal enne revolutsiooni laialt levinud. Sotsiaalne väljakutse.

Nüüd tajuvad paljud seda turundusliku trikkina, kuid siis mõtlesin sellele kõige vähem..

Vigadest

Pöördepunkte oli palju. Kakskümmend aastat hiljem selgus, nagu ütles Nassim Taleb: iga viga muudab ületamise korral tugevamaks, suurendab “vastupidavust”.

Esimesed neli aastat olid meeletult rasked. Kord kuue kuu tagant sõitis ametnik mööda mõnda väljakut ega meeldinud, et seal oli palju tänavapunkte. Ta andis käsu see koristada. Magama minnes on teil viis Teremkovit, hommikul tõusete üles, nad ütlevad teile: eemaldage kiosk 24 tunni jooksul.

Kord oli see väga pettumus. Uskumatute jõupingutuste, aruannete ja taotlustega panin Moskvas lõpuks seitsmenda punkti. Töötasin kaks nädalat ja sulgesin ükshaaval veel kolm punkti. Oli tunne, et see on Sisyphean töö.

Võtmerolli mängis usk, et inimesed vajavad tõesti minu ettevõtet. Alates esimesest päevast oleme saanud kõige armsamat tagasisidet. Meid tänati, et nad lõpuks pannkooke küpsetama hakkasid.

Teadlikkus sellest, et seda on vaja ja sellest saate luua tõelise ettevõtte, aitas kokkupandud hammaste kaudu kioskites taasavata.

Kui vaadata tagasivaadet, kus vanasti olid meil kioskid, siis nüüd avame ilusaid, avaraid, disainiga restorane. See on väga kena. Kõik need raskused anti ettevõttele, et ta saaks areneda ja muutuda “vastupidavaks”. Pole stressi, muutusi ei toimu kunagi.

Alates 2015. aastast on Teremkas toimunud järjekordse kriisi ja sissetulekute vähenemise tõttu muutused. Ostjad hakkasid meist lahkuma aeglaselt, 1-2% aastas. Me vastasime sellele mitte pahameelega, vaid raske tööga. Töötasime välja uue kujunduse, käivitasime Sberbanki Tänuprogrammi, Yandex.Foodi tarnimise, võimsa PR-i ja kõik see andis tulemusi. Meil kasvab praegu väga hästi.

Venemaa ja ettevõtluse kohta

Venemaa sobib hästi ettevõtluseks. Esiteks seetõttu, et Venemaal on vähe äri. Nüüd saate ettevõtte asutada ja seda juhtida, kasutades parimaid maailma tavasid.

Olin hiljuti Jaapanis ja leidsin, et kummalisel kombel oli see aegunud. Miks? Sest 20-30 aastat tagasi, kui Tokyo kesklinna ehitati, ilmusid uskumatult ilusad majad ja mitmetasandilised kiirteed. Siis oli see uus, erakordne, mitte midagi sellist kuskil maailmas. Kuid neid hooneid ja ehitisi ei saa iga kümne aasta tagant täiustada – kõike ehitatakse paljude aastate jooksul. Selgus, et see, mida praegu Moskvas ehitatakse, on taseme, kvaliteedi ja välimuse poolest huvitavam kui see, mis Jaapanis.

Meil pole “vana” ettevõtet, kuid “uue” saab kohe kõrgel tasemel luua. Selles mõttes on Venemaal ainulaadne olukord.

See on ka puudus. Kuna äri ei olnud, pole ka pärandit, kogemuste edasiandmist vanemalt ärimeeste põlvkonnalt noortele. Kuid siin on oluline “liikumine”. Peate olema asjakohane, nii et mõnes mõttes pole see halb. Vana kogemus ei tööta alati.

Ühiskonna ja riigi surve pole selline, et see takistaks teil ettevõtjaks saamist. Kui idee on hea ja teil on piisavalt jõudu, siis saavad need vastupanud üle..

Raha kohta

Raha tuleks kohelda lihtsalt: seda tuleks arvestada ja mitte raisata. Pole tähtis, kui rikas ettevõte on, isegi kõige väiksem teenus või toode, mida ta tarbib, tuleb osta turuhindadega. See on ettevõtte “sobivuse režiimi” alus.

Kui režissööri tasemelt levitatakse väärtust: “Oleme väga rikkad, meil on palju raha, siis võime endale lubada,” toob see kaasa katastroofilise tulemuse. Raha on lihtsalt vahend, ma ei ütle midagi uut. Tööriist probleemide lahendamiseks ja eesmärkide saavutamiseks.

Umbes mentaliteedist

Vene traditsioonide ja nimede kasutamine on kahe teraga mõõk. Kui kasutate neid õigesti ja moes, töötab see plussina. Kui inimesed näevad vene kaubamärki hästi tehtud, tarbivad nad seda hea meelega..

Kuid kui teete seda ebaprofessionaalselt, muutub see kiiresti hargnenud jõhvikaks ja mängib negatiivset rolli. Ma ei taha seda teenust kasutada. Selles mõttes on parem kasutada võõrsõnu..

Olen täielikult vene kaubamärkide loomise ja venekeelsete sõnade kasutamise poolt. Kuid peate olema ettevaatlik. Peab olema elegantsi.

Tänapäeval on smuutid ja kausid väga populaarsed. Üritame nendele kaussidele analoogi luua ja oleme kahjumis. Me ei leia vene sõna, mis kirjeldaks adekvaatselt ja moes kausi analoogi. Arvatakse sõna “tass”. See on konkreetne näide sellest, kui mugav või ebamugav, õige või vale on meie sõnade kasutamine..

Kolm näpunäidet ettevõtjatele, kes soovivad

• Esimene näpunäide

Olge kaasatud ja armastage oma ettevõtet iga päev. Kui asute ettevõtlusesse, sest see tundub teile moesuund, kus saate raha teenida, siis te lihtsalt ei tunne seda.

Armastus äri vastu ütleb teile, kuidas ennast juhtida: millist hinda seada, millist kvaliteeti saavutada. Armastuse puudumise tõttu ei suuda te probleeme piisavalt lahendada, äri kukub läbi. See on minu peamine usk.

• Teine näpunäide

Lugege dr Edwards Demingi põhimõtteid. See on kuulus Ameerika teadlane, statistik, kes osales Jaapani taaselustamise programmis pärast II maailmasõda. Tal on 14 ideed, kuidas õiget äri üles ehitada..

Võib-olla on peamine see, et kõigil juhtudel, kui ettevõte on halvasti toiminud, on süüdi ainult ettevõtja. Kui tema töötajad teevad vea, rikuvad toodet või töötavad kliendiga halvasti, on süüdi ettevõtja, mitte töötaja. Töötajat oli vaja õpetada ja õpetada, et ta saaks õppida. Seda käsitletakse Demingi ideedes.

• kolmas näpunäide

Peate inimesi armastama ja austama, aktsepteerima neid selle jaoks, kes nad on. Ära sunni ennast oma eelistuste ja põhimõtetega, vaid mõista, et inimesed on erinevad.

Suhtluses ja tööl on ettevõtjale väga oluline, et tema töötajad tunneksid end tema juures mugavalt. Proovin nii ettevõtjana kui ka tegevjuhina oma probleeme lahendades mängida nende töötajate väljakul, kellega koos töötan. Mingil määral kohandage suhtlemist ja olge nendega samal lainepikkusel.

Sarnased artiklid

• Dmitri Kibkalo ettevõtlusest, vigadest ja missioonist

  Lauamängude föderaalse kauplusketi “Mosigra” asutaja ja Moskva valitsuse ettevõtlusauhinna “Aasta läbimurre” suursaadik…

• Anna Tsfasman ettevõtlusest, vigadest ja missioonist

  Doublebee kohvikuketi asutaja ja omanik Anna Tsfasman rääkis, kuidas juhtida meeskonda, kes peab frantsiisi välismaal müüma ja miks…

• Anna Kasyanova ettevõtlusest, vigadest ja missioonist

  Projekti “0 kalorit” asutaja ja Moskva valitsuse ettevõtlusauhinna “Aasta läbimurre” suursaadik Anna Kasyanova rääkis, kuidas teha magustoite…