Tarbija õigused defektsete PVC-akende ostmisel

Plastikaknad on meie elust saanud üsna kindlalt tänu nende kõrgetele tööomadustele, nagu näiteks energiatõhusus, heliisolatsioon ja külmakindlus. Kuid sageli võib selliste akende installimisel ilmneda tootmisviga. See pole üllatav, sest paljud tootjad, teades, kui populaarsed on plastikaknad, on oma tootmises hooletuks muutunud..

Peamine viga, mis selles tootes selle töö ajal ilmneb, on niiskuse teke. Niiskus võib klaasile ilmuda ruumi küljelt ja voolata aknalauale. Palju traagilisem on see, kui klaaside vahele tekib niiskus. Abielu tuleb siin otsida mitte ainult plastist aknas, vaid ka ruumis endas, mis ei pruugi vastata sanitaar- ja keskkonnatingimustele. Et mitte eksitada, tasub öelda, et aknad ei tohiks olla täielikult suletud. Ruumi ventileerimiseks on sellistel akendel minimaalne õhu läbilaskevõime, mis ringleb tänu raamide pragudele. Kuid klaaspakett ise ei tohiks õhku läbi lasta, see tähendab, et see peaks olema täielikult suletud. Kui ruumis on liiga kõrge õhuniiskus, koguneb vedelik klaasist väljapoole.

Mida sel juhul teha? Sellisel juhul on võimatu iseseisvalt hakkama saada, kuna on vaja mõõta ruumi niiskuse taset. Selle ülesandega tegelevad spetsialistid – sanitaar-epidemioloogiateenistuse töötajad. Kui mõõtmistulemuste kohaselt selgub, et ruumis on õhuniiskus suurenenud, siis tuleb teha mitmeid remonditöid, näiteks paigaldada vihmaveetorud väljapoole, viimistleda hoone kelder, luua akende alla täiendav ventilatsioon ja paigaldada abikütteseadmed. Ainult nii saab ruumis õhuniiskust normaliseerida..

Kui sanitaar- ja epidemioloogiajaama töötajad ütlevad, et ruumi niiskus on normaalne, siis peaksite mõtlema plastakende kvaliteedile. Sel juhul peate võtma ühendust ettevõttega, kellega ostja sõlmis müügilepingu. Ja mitte ainult rakendage, vaid kirjutage avaldus toote asendamise kohta, kuna sellist defekti peetakse tehase defektiks ja seda on võimatu parandada. Seadus pakub ka teist võimalust – see on defektse toote ostmine madalama hinnaga. Müüja peab asendamistaotluse kaaluma 10 päeva jooksul. Kui ostja nõudest keeldutakse, tuleb vaidlus lahendada kohtus.

Selleks on vaja koguda mitmeid dokumente, näiteks hagiavaldus, mis näitab probleemi olemust; ettevõtetega akende ostmise lepingu koopiad; garantiikupong, mis antakse tavaliselt 5–7 aastat. GOST 30971-2002 kohaselt ei saa montaažiõmbluse garantiiaega seada vähem kui viis aastat alates kauba kliendile kättetoimetamise kuupäevast. Samuti tuleb taotlusele lisada dokument niiskuse taseme mõõtmise tulemuste kohta, kinnitades sellega, et ruum vastab sanitaarnormidele. Juristid soovitavad rakendusele lisada kogu akna ja defektiga aknaosa fotod. Tore oleks iseseisvat eksamit teha. Selleks kutsutakse plastakende ekspert, kes viib läbi vajalikud uuringud ja teeb otsuse. Eksperdi järeldus on antud juhul vaieldamatu tõend tootja süü kohta. Samuti saate kohtule anda selle ruumiga seotud tunnistajate ütlusi, näiteks inimesed elavad selles toas või töötavad selles.

Kohtuasja ajal avaldavad müüjad ostjale sageli survet rahulepingu sõlmimiseks. Praktika näitab, et hagejal, kes on ostja, ei soovitata sellistele dokumentidele alla kirjutada. Selline tulemus võib praegust olukorda veelgi keerulisemaks muuta, kuna juhtumit tulevikus ei arutata. Tarbijal on garantii garantii alusel asendustootele. Sellise õiguse annab talle seadus. Kui teil on keeruline müüja survele vastu seista, on sellistel juhtudel soovitatav pöörduda juristide poole, kes on alati teie poolel, ja püüab kohtupidamise positiivse tulemuse saada ka ostja kasuks..