Kodumasinate garanteeritud töökindlus

Reklaam

Kaasaegsel inimesel on väga raske ette kujutada igapäevaelu ilma erinevate tehnikateta. See muudab meie elu, töö ja puhkuse palju lihtsamaks. Kuid kui enamik kodanikke ostab peaaegu kasulikke asju, näiteks mobiiltelefoni, mängijat või kohvimasinat – need on suhteliselt odavad, on väga vastuvõtlikud moesuundadele ja muutuvad üsna sageli -, siis on suurte majapidamisabiliste, näiteks pesumasina, külmkapi, köögi, valik. pliit, inimesed on palju vastutustundlikumad. See on arusaadav: selliseid asju ostetakse mitu aastat ja seetõttu tehakse sobiva mudeli otsingut väga hoolikalt..

Esimene asi, millele potentsiaalne ostja tavaliselt tähelepanu pöörab, on hind. Ja siin on palju võimalusi – kõige taskukohasematest seadmetest kuni kõige kallimateni, kui pesumasin või külmkapp maksab nagu päris korralik kasutatud auto.

Olles otsustanud, kui palju olete valmis kodumasinate eest maksma, peaksite otsustama, mida see seade tegelikult tegema peab ja mis omadused sellel on, see tähendab, uurige funktsioonide komplekti, mida selle raha eest saab osta, ja määrake oma prioriteedid. Olulist rolli mängib vajaliku varustuse välimus, selle mõõtmed, ergonoomika.

Ja sellest hoolimata, isegi kui kõik loetletud valimisetapid on läbitud, jääb sobivate mudelite valik muljetavaldavaks. Igas hinnas nišis on tõepoolest vähemalt kaks või kolm tootjat ning kõigi kaasaegsete tehniliste toodete omaduste komplekt on põhimõtteliselt sama.

Ja siin tuleb mängu määrav tegur: usaldus kaubamärgi vastu, usaldus tulevase “abistaja” jõudluse vastu. Garantiiaeg võib olla sellise jõudluse üks näitajaid. Enamik Vene turu tootjaid annavad oma toodetele täieliku garantii ainult 1-2 aastat. Kuid mõned ettevõtted on oma toodete kvaliteedis nii kindlad, et on valmis seda perioodi märkimisväärselt pikendama. Näiteks kodumasinaid ARDO tootev tuntud Itaalia ettevõte Antonio Merloni S.p.a. on oma toodete eelmisele 12-kuulisele garantiiperioodile lisanud veel 24 (st 2 aastat). “Astudes selle sammu tarbija poole, ei karda me võtta täiendavaid kohustusi, sest oleme oma toodete kvaliteedis täiesti kindlad,” ütles Antonio Merloni S.p.a. Andrea Palossi.

See uuendus jõustus 1. jaanuaril 2006. Kolmeaastase garantiiaja jooksul saavad ARDO seadmete omanikud tasuta teenust, samuti võimaluse vahetada külmikute ja sügavkülmikute pesumasinate mootorid ja kompressorid. Kuna need on seda tüüpi seadmete peamised ja kõige kallimad komponendid, huvitab tarbijaid eelkõige võimalus neid asendada ilma täiendavate rahaliste investeeringuteta. Muude osade eest tasutakse eraldi, kuid ka garantiiperioodil tehtavad asendustööd on tasuta. Praegu on Venemaal enam kui 200 volitatud teeninduskeskust, mis pakuvad ARDO seadmetele garantiiteenust.

Antonio Merloni S.P.A usub, et kestvuskaupade laiendatud garantii muudab ARDO seadmed tarbijatele veelgi atraktiivsemaks. Tõsi, väärib märkimist, et kodumasinate omanike seas on üsna laialt levinud järgmine arvamus: võimalik uus tehase puudus avastatakse uute seadmete kasutamise esimestel kuudel ja kui see pole aasta jooksul lagunenud, siis jätkub see teenindamine katkestusteta. Nagu aga näitab garantiiperioodil ARDO tooteid remontima pidanud töökodade kogemus, pole rikke peamised põhjused üldse tootmisdefektid, vaid katkestused elektrivõrkude töös, veevarustus, aga ka see, et tarbijad ise ei järgi tööreegleid, näiteks pesuainete ebaõige kasutamine. Ja kui teist probleemi on juhendite põhjaliku uurimise abil lihtne lahendada, siis on võimatu kindlustada järskude vooluhulkade, vee- ja elektrikatkestuste vastu ning härmas talv ohustab üldiselt kogu Venemaa energiasüsteemi. Seetõttu ei tundu kaks täiendavat garantiid ühelegi ostjale tõenäoliselt üleliigsena.